Войти

О компании «Дом Эстейт» / Отзывы клиентов / Как часто мы просим у судьбы помощи, в какой-либо трудной и неразрешимой

Как часто мы просим у судьбы помощи, в какой-либо трудной и неразрешимой, на первый взгляд ситуации, и как быстро забываем о тех, благодаря кому решаются наши проблемы... Увы, я не исключение... Хочется выразить огромную благодарность ведущему эксперту агентства недвижимости «Дом ЭСТЕЙТ» Татьяне Владимировне за профессионализм и просто прекрасное отношение к людям.

Мы приобретали квартиру по ипотеке. Понятно, что мы простые обыватели не сильны в юридических вопросах и, конечно же, не каждый день сталкиваемся с покупкой жилья. Так вот, начиная с момента нашего знакомства, и до завершения процедуры покупки нам все популярно и главное корректно разъяснялось. Все сроки и договоренности безукоснительно соблюдались, и у нас ни оставалось даже малейшего повода для волнения. Хотя сделка не была простой, альтернатива и несколько собственников, у которых то планы менялись, то желания. В сделке участвовало много людей разных по возрасту, культурному и образовательному уровню. Нам оставалось только восхищаться, как Татьяна умеет найти подход к каждому, все объяснить и уладить. Татьяна показала свой профессиональный подход. Она взяла ситуацию под свой контроль, выстроила четкий план действий, определила верхний рубеж моих возможностей для покупки квартиры и занялась поиском варианта покупки квартиры. По доступным ей базам данных она смогла подобрать устраивающий меня вариант. А дальше были хлопоты с внесением аванса, переговоры с риэлторами других сторон, оформлением кредита. Возникали трудности, требующие большого эмоционального напряжения, с которыми она благополучно справилась.

И теперь я, и моя семья радуемся приобретенной квартире и ее месту расположения. Где-то прочитала такие строки, которые очень соответствуют Татьяне: «Душой светла, настойчива в работе. Доверьтесь ей, и вы не пропадете.» Очень приятно, когда сотрудник компании, для которого ты просто очередной клиент, способен понять все твои волнения и сомнения и действительно работать с душой. Как человек, по роду деятельности связанный с подбором персонала, знаю, как тяжело бывает выработать у сотрудников такое качество как клиентоориентированнось.

Очень жаль, что каждый раз, после решения наших очередных проблем, мы забываем написать хоть пару тёплых слов. Но, увы, такова человеческая сущность. Мы хорошо помним только обиды, а добрые дела — быстро забываем. И некогда остановиться, оглянуться, и сказать «СПАСИБО» тем, кто помог тебе справиться с проблемами, подставил плечо, был рядом.

Татьяна Владимировна, СПАСИБО!!!

С уважением и благодарностью, Максимовы Оксана и Сергей.